特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

小濱充

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Eternal Creativeに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ受付：年中無休（公式LINEまたはメール）
返信：原則24時間以内（土日祝は翌営業日になる場合があります）
お打ち合わせ：平日9:00〜17:00
定休日：不定休

販売価格

販売価格は、各商品ページに記載の税込価格です。
当ショップの商品は制作（役務）であり、データまたは公開URLでお渡しします。配送はありませんので、送料はかかりません。
お支払い方法により、次の手数料がかかります。PAY ID あと払い（コンビニ払い）：350円（税込）／銀行振込決済：360円（税込）。クレジットカード決済とPAY ID あと払い（口座振替）は手数料がかかりません。
業務システム制作（NEST ACADEMY・業務ミニシステム制作）は、導入費29,800円（税込）〜に加えて、月額の保守3,000円（税込）〜が納品完了の翌月からかかります。月額はBASEでのお取り扱いではなく、個別にご案内します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード決済／PAY ID あと払い（コンビニ払い・口座振替）／銀行振込決済
支払時期：ご注文確定時に、一括前払いでお支払いが確定します。
業務システム制作の月額（保守プラン）は、納品完了の翌月から、解約のご連絡をいただくまで毎月ご請求が続きます。こちらはBASEではなく、個別にご案内するお支払い方法となります。

商品のお届け時期

配送はありません。完成したデータ、または公開URLでお渡しします。
・LP制作：最短5営業日（修正1回を含みます）
・NEST ACADEMY：ご購入後に現在の運用をうかがったうえで、おおむね1週間
・業務ミニシステム制作：内容により変わるため、お申し込み前にお見積りとあわせてご提示します
いずれも、引き渡しのご連絡を差し上げてから5営業日以内にご指摘がない場合、納品が完了したものとして取り扱います。
「最短◯営業日」は、構成のご確認とご希望の素材が当日中にそろった場合の目安です。お客様からのご返信が遅れた場合や、内容の変更、混み具合により前後します。

返品について

お客様専用の制作物をおつくりするため、制作着手後のお客様都合によるキャンセル・返金はお受けできません。
ただし、制作着手前（ヒアリング前）であれば、全額を返金いたします。
納品物に当社の不備（ご依頼内容との相違、表示崩れ、リンク切れなど）があった場合は、無償で修正いたします。
納品後30日以内の不具合対応は、保守プランのご契約有無にかかわらず無償です。
業務システム制作の月額（保守プラン）は、いつでも解約できます。最低利用期間の定めはありません。解約のご連絡は公式LINEまたはメールで承り、以降の自動請求を停止します。お支払いいただいた月額ぶんの日割り返金はお受けできません。解約されたのちにご利用を再開される場合は、導入費を再度申し受けます。
本サービスは通信販売であり、クーリング・オフ制度の対象外です。
くわしくは https://eternal-creative-works.com/legal/tokushoho もあわせてご確認ください。